ご利用規約
第一条 規約の適用
カナダ保育ネット（以下、当方）の利用者は、当方が提供するサービスを利用する際に本規約に同意の上、サービスの申込をした場合に、本規約が適用となります。本規約は、バンクーバー及び近郊のデイケア又はプリスクールなどへの保育関連のボランティア手配のサービスに適用されます。
第二条 契約の成立
申込者が当方所定の申込書に必要事項を記入し、指定期日までに請求書に基づく諸費用を支払った後、当方が当該代金の受領を確認した時点で、ご希望の各種サービス契約（以下、契約）が成立するものとします。
第三条 申込の拒否
以下の理由が該当する場合、当方は申込を拒否することがあります。
- 申込者がサービスに必要な手続きを完了できない場合。
- 申込者が未成年であり、親権者または保護者の同意が得られない場合。
- 申込者の健康状態がサービス内容の遂行に不適切と判断される場合。
- 申込者がデイケアまたはプリスクールなどその他の機関の申込条件に適合しない場合。
- その他、当方が申込者がサービス提供の対象として適切でないと判断する場合。
第四条 サービス内容
当方が提供するサービスは以下の通りです。
- バンクーバー及び近郊のデイケア又はプリスクールなどへの保育関連のボランティア手配のサービス。
- その他、別途定める申込書に規定するもの。
第五条 支払い
申し込まれたサービスに関する諸費用（以下、サービス代金）は、当方が作成した請求書に基づき、指定された期日までに支払われるものとします。
第六条 契約内容の変更
下記事由があった場合、サービスの安全かつ円滑な実施のためにやむを得ないと判断される時は、契約締結後であっても、 申込者に対しすみやかに該当事由との因果関係を説明したうえで、当方がサービスの内容を変更することができます。 ただし、緊急またはやむを得ない場合は、変更後に説明することもあります。
- 天災地変、戦乱、暴動
- 官公署の命令
- ストライキ
- その他、当方が関与し得ない事由
第七条 契約の取消
申込者は、すでに成立している契約を取り消す場合、当方に対しすみやかに連絡するものとし、書面またはEメールによる取消しの意志を確認した時点で、契約は正式に取り消されます。
取消手続き後、所定の取消料と契約取消時にすでに発生している実費を差し引いた金額を返金します。返金条件は以下に記載のとおり各項ごとに定めます。 ただし、取消理由が申込者個人の原因によらないなどのやむを得ない事情や不可抗力がある場合は、 取消料なしの場合を除き、当方取消料を一律50ドルとします。
(1)ボランティア手配
- 申込日から起算して8日以内であり、かつボランティア開始予定日より遡って7日目以前の場合、取消料はなし
- 申込日から起算して9日以降30日以内、かつボランティア開始予定日より遡って7日目以前の場合、取消料は手配費用の30% または100ドル（または日本円相当額）のいずれか低い方の額
- 申込日から起算して31日以降、かつボランティア開始予定日より遡って7日目以前の場合、取消料は手配費用の50%または150ドル（または日本円相当額）のいずれか低い方の額。
- ボランティア開始予定日より遡って7日目以降の場合、申込日から起算した日数に関わらず、取消料は手配費用の80%または250ドル（または日本円相当額）のいずれか低い方の額。
- ボランティア開始予定日より遡って3日目以降の場合、申込日から起算した日数に関わらず、取消料は手配費用の100%。
(2)その他
上記以外の当方サービスに申込みを行う場合は、各種サービスの返金規約に基づき取消料を算出します。
第八条 契約の解除
当方は以下の場合に催告のうえ、契約を解約できるものとします。
(1)指定する期日までに契約代金が支払われない場合、当方は契約を解除できるものとします。
(2)以下に定める場合、当方は催告のうえ、契約を解約できるものとします。 この場合、すでに支払済みの料金は一切返金しません。
- 申込者が受入れ機関に迷惑行為等を行い、受入れ機関の円滑な業務実施を妨げるおそれがあると認められたとき
- その他、当方がやむをえない理由があると判断したとき
(2)以下の事由により契約を解除した場合、 サービス代金から当方でかかった必要経費の実費（無犯罪証明書費用など）を差し引いたうえで、払い戻します。 ただし、サービス開始後は、その限りではありません。
- 天災事変、戦乱、暴動、輸送・宿泊機関等のサービス提供の中止、官公署の命令、受け入れ先のストライキなど、当方が関与し得ない事由により、 案内済みのスケジュールに則ったサービスの安全かつ円滑な実施が不可能、また不可能となるおそれが極めて大きいと判断されること
- 申込者が、疾病またはその他健康上の理由により、サービス内容を遂行することが困難と認められること
第九条 機密情報の保護
申込者は、ボランティア先で取得したいかなる個人情報も、第三者と共有したり、オンラインにアップロードしたりしないことを了承することとします。
第十条 免責事項
(1)以下の事由により申込者が被害または損害を受けた場合、当方は原則として責任を負いません。
- 天災地変、戦乱、暴動、またはこれらによって生じるサービスに関する内容・日程の変更もしくは中止。
- 輸送機関の遅延、不通、スケジュール変更、経路変更等、またはこれらによって生じるサービスに関する内容・日程の変更もしくは中止。
- 官公署の命令、外国の出入国規制、伝染病による隔離、ストライキまたはこれらによって生じるサービスに関する内容・日程の変更もしくは中止。
- 事故または事件（食中毒、盗難、紛失、スキミング、車上荒らし等）。
- デイケアと申込者との間に生じるトラブルに関する法的責任。
(2)以下の事由により申込者がボランティアできなくなった場合、当方は原則として責任を負いません。
- 入国拒否
- ビザ発給拒否
- パスポートまたはビザ等の取得遅延
- 犯罪歴などにより無犯罪証明ができなかった場合
第十一条 損害賠償
- 申込者の故意、過失、法令または公序良俗に反する行為、もしくは当規約違反により、 当社が損害を受けた場合は、当社は申込者に対し損害の賠償を請求できることとします。
- 申込者の疾病・創傷等に伴う費用、申込者の過失により紛失した荷物等の回収に伴う費用、緊急対応に要した費用は、 申込者の負担とします。
第十二条 発効期日
本規約は、2024年4月10日以降に申し込まれる契約に適用されます。改訂があった場合は、当方ホームページで公開、告知するものとします。
個人情報の取り扱いについて
カナダ保育ネットはお客様の個人情報の取り扱いについて、下記の通り適切な取り扱いに努めます。
- 個人情報を利用する目的
取得した個人情報の利用目的は、当方が提供するサービスの手続きや実行及びそれに関するご連絡、受け入れ先となる団体等への個人情報の提供、当方の提供するその他サービスのご案内のために使用し、それ以外で無断で利用することはありません。また、本サービスをお申し込みされる方が未成年者の場合は、保護者の同意を得た上で個人情報をご提供ください。
- 要配慮個人情報の取得、利用及び提供について
サービスの手続きや実行、それに関するサポート管理および渡航手配のため、病歴・アレルギー、既往症などの健康に関する情報、パスポート情報などの個人情報の取得をする場合があります。また、受け入れ先となる団体など第三者へ提供する可能性があります。
- 個人情報の第三者提供について
取得した個人情報は、利用目的の達成に必要な範囲において、外部委託することがあります。また、個人情報は次の通り第三者提供します。
（1）お申込されたサービス履行のため、インターネット経由で氏名、住所、連絡先、語学力などを受け入れ先候補団体及びその他必要となる第三者に提供します。
- 取得の任意性について
個人情報のご提出は任意ですが、個人情報を提供していただけない場合は、お申込されたサービスの履行ができない場合がございます。
- 個人情報の取り扱いの改訂について
個人情報の取り扱いについて改訂があった場合、当方ホームページで公開、告知するものとします。
- 個人情報の開示などの請求について
当方に提供していただいた個人情報は、利用目的の通知、個人情報の開示、訂正、項目の追加または削除、消去や利用停止、提供停止を求める権利があります。個人情報の開示などの請求を行う場合は当方までご連絡ください。
